Nakon izvršene porudžbine potrošaču stiže potvrdni mail o uspešno izvršenoj narudžbini.
Od momenta prijema Vaše porudžbine do momenta isporuke planirano vreme dostave je 5 radnih dana.
Ukoliko ste pri narudžbini poručili veći broj artikala, moguće je da Vam kurirska služba isporuči tražene artikle u više paketa u više dana.
Napomena: ukoliko u zbirnoj porudžbini nemamo neki od artikala, svakako ćemo izvršiti isporuku artikla koji ste naručili, a koji je dostupan na našem stanju.

Standardna isporuka
Standardna isporuka podrazumeva isporuku sa rokom od 5 radnih dana od momenta izvršene narudžbine. Ukoliko želite da zamenite artikal, trošak slanja zamene snosi potrošač u oba smera.

Kurirska služba – preuzimanje isporuke
Izabrana kurirska služba za dostavu porudžbine je Post Express – eksterna firma koja vrši dostavu robe. Pošiljke se isporučuju na adresu navedenu u porudžbini radnim danom u periodu od 08 do 18h, subotom od 08 do 15h.
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite putem kontakt telefona sa sajta. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka nam se vraća.

Nova usluga – preuzimanje na paketomatu. Odaberite opciju preuzimanje na paketomatu, a nakon toga i odgovarajuću lokaciju. Nakon što od kurirske službe dobijete kod, vaš paket je spreman za preuzimanje. U poruci obaveštenja od kurirske službe biće vam naveden i rok za preuzimanje paketa.

Provera isporuke od strane kupca
Molimo Vas da nakon preuzimanja pošiljke proverite da li artikal u ispravnom stanju.
Ukoliko primetite da artikal nije u ispravnom stanju, neophodno je da nas odmah obavestite putem kontakt telefona sa sajta.

Cena isporuke
Cena isporuke je 450 RSD, bez obzira na vrednost porudžbine, PDV je uračunat u cenu. Troškovi isporuke se obračunavaju na osnovu porudžbine, bez obzira koliko je artikala poručeno i koliko pošiljki se prosleđuje na adresu navedenu za isporuku.
Dostava se evidentira samo na jednom računu.

U slučaju zamene potrošač snosi celokupne troškove transporta kurirske službe.

Zamenu možete izvršiti kontaktirajući nas na broj 060-300-77-02 ili slanjem zahteva za zamenu sa reklamacionim listom, sa naznakom artikla koji menjate i artikla koji želite da Vam dostavimo.

Rok isporuke
Obavezujemo se da robu poručenu u periodu od ponedeljka u 00 časova do petka u 10 časova dostavi kurirskoj službi u roku od 72 časa.
Obavezujemo se da robu naručenu u periodu od petka u 10 časova do nedelje u 24 časa dostavi kurirskoj službi od ponedeljka.
Za artikle koje nismo u mogućnosti da isporučimo, obavestićemo Vas putem e-maila ili putem SMS-a.
Za porudžbine izvršene putem e-maila, Seven Sportswear d.o.o. će poslati e-mail na unetu
e-mail adresu.
U slučaju zamene, troškove slanja robe plaća potrošač.